• Prazo de entrega

Prazo de entrega

1. Prazo de entrega Trabalhamos com encomendas internacionais de diversos países e fornecedores. Nosso prazo de entrega é de 15 a 35 dias úteis contando a partir da data de aprovação do pagamento do cliente em nosso sistema. Como trabalhamos com diversos fornecedores cada um tem um prazo para o processo e o envio da encomenda podendo causar algum atraso.


2. Condições de Entrega Nossas entregas são feitas de segunda à sexta-feira, das 8 às 18h, exceto em dias de feriados locais e nacionais. O serviço de entregas é realizado pelos Correios. Não é possível agendar data e horário para entrega e é necessário ter uma pessoa no endereço informado para que o pedido possa ser recebido. Não realizamos entregas em endereço diferente do definido pelo cliente no ato do fechamento do pedido, como vizinhos, por exemplo. Estão autorizadas a receber as mercadorias: porteiros, recepcionistas, secretárias, familiares, desde que assinem o protocolo de entrega e apresentem documento de identificação. 


3. Despesas de Entrega Trabalhamos com frete grátis para qualquer cidade do Brasil. Há casos em que o produto é taxado pela Receita Federal e cobrado junto aos correios na hora de retirar a encomenda na agência. A loja virtual Chic Princess faz o reembolso total do valor da taxa.