Política de privacidade

Última atualização: 01/06/2026

A Chic Princess valoriza a privacidade e a segurança dos dados de suas clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas em nossa loja virtual.

1. Quem somos

A Chic Princess é uma loja de moda feminina online, com mais de 10 anos de atuação no mercado, oferecendo roupas, acessórios e tendências de moda feminina para clientes em todo o Brasil.

Nosso site oficial é: https://www.chicprincess.com.br.

2. Quais dados podemos coletar

Para realizar compras, criar cadastro, processar pedidos, enviar produtos e prestar atendimento, podemos coletar informações como:

Nome completo;
CPF, quando necessário para emissão, envio ou pagamento;
E-mail;
Telefone e/ou WhatsApp;
Endereço de entrega;
Dados do pedido, produtos comprados e histórico de compras;
Informações de pagamento processadas por plataformas de pagamento;
Endereço IP, dados de navegação, cookies e informações do dispositivo.

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

Processar pedidos realizados em nossa loja;
Confirmar pagamentos;
Enviar informações sobre a compra;
Emitir código de rastreio e acompanhar entregas;
Prestar suporte e atendimento ao cliente;
Enviar comunicações importantes sobre pedidos, cadastro ou atendimento;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Realizar análises internas, métricas e melhorias comerciais;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Pagamentos

Os pagamentos realizados na Chic Princess podem ser processados por plataformas terceiras de pagamento, como o Mercado Pago.

A Chic Princess não armazena os dados completos do cartão de crédito ou débito da cliente. Essas informações são tratadas diretamente pelo processador de pagamento, de acordo com seus próprios padrões de segurança.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para a execução dos nossos serviços, como:

Processadores de pagamento;
Transportadoras e operadores logísticos;
Fornecedores responsáveis pelo envio dos produtos;
Ferramentas de análise, segurança e funcionamento do site;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Não vendemos dados pessoais de clientes.

6. Produtos internacionais e envio

A Chic Princess trabalha com produtos de moda feminina vindos de fora do Brasil, principalmente da Ásia. Por isso, alguns dados de entrega podem ser utilizados por fornecedores, transportadoras e operadores logísticos envolvidos no envio internacional do pedido.

7. Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar preferências, analisar visitas, medir desempenho e oferecer uma experiência mais personalizada.

Também podemos utilizar ferramentas de análise, como o Google Analytics, para entender como os visitantes interagem com o site e melhorar nossos conteúdos, produtos e campanhas.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que a cliente mantenha seus dados de acesso em segurança e não compartilhe senhas com terceiros.

9. Direitos da titular dos dados

De acordo com a legislação aplicável, a cliente pode solicitar informações, correção, atualização ou exclusão de seus dados pessoais, quando cabível.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@chicprincess.com.br.

10. E-mails e comunicações

Podemos enviar e-mails relacionados ao cadastro, confirmação de pedido, atualizações de compra, rastreamento, atendimento e comunicações importantes sobre a loja.

Caso a cliente receba comunicações promocionais, poderá solicitar o descadastramento quando desejar.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

A Chic Princess poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias no site, mudanças operacionais ou exigências legais.

Recomendamos que esta página seja consultada regularmente.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato: