Última atualização: 01/06/2026
Bem-vinda à Chic Princess. Ao acessar nosso site, criar uma conta ou realizar uma compra, você concorda com os presentes Termos e Condições. Recomendamos a leitura atenta antes de finalizar qualquer pedido.
1. Sobre a Chic Princess
A Chic Princess é uma loja de moda feminina online, com mais de 10 anos de atuação no mercado, oferecendo roupas, acessórios e produtos selecionados para mulheres que buscam estilo, conforto e bom preço.
Trabalhamos com produtos nacionais e internacionais, sendo que parte dos nossos produtos vem de fora do Brasil, principalmente da Ásia.
2. Cadastro da cliente
Para realizar compras em nosso site, a cliente poderá criar uma conta informando dados verdadeiros, completos e atualizados.
A cliente é responsável por manter seus dados de acesso em segurança e por todas as atividades realizadas em sua conta.
3. Produtos
A Chic Princess busca apresentar as informações dos produtos da forma mais clara possível, incluindo fotos, descrições, cores, tamanhos, medidas, valores e demais características relevantes.
As cores dos produtos podem apresentar pequenas variações de acordo com a tela, iluminação, configuração do dispositivo ou lote do fornecedor.
Como trabalhamos com moda feminina internacional, recomendamos que a cliente consulte a tabela de medidas disponível na página do produto antes de finalizar a compra.
4. Preços e promoções
Os preços dos produtos estão informados em reais e podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando sempre o valor exibido no momento da finalização da compra.
Promoções, cupons e descontos podem ter regras específicas, prazo de validade, limite de uso e condições próprias.
5. Formas de pagamento
A Chic Princess aceita as seguintes formas de pagamento:
- PIX;
- Cartão de crédito;
- Cartão de débito;
- Boleto bancário.
Pagamentos via PIX possuem 5% de desconto, aplicado conforme as condições apresentadas no checkout.
A aprovação do pagamento depende da análise e confirmação da instituição financeira ou plataforma de pagamento utilizada.
6. Prazo de entrega
O prazo de entrega da Chic Princess é de 7 a 21 dias úteis após a confirmação do pagamento e processamento do pedido.
Esse prazo pode variar de acordo com a região de entrega, disponibilidade logística, fiscalização alfandegária, transporte internacional, transportadoras e demais etapas operacionais.
Como parte dos produtos vem de fora do Brasil, a cliente declara estar ciente de que o envio pode envolver etapas internacionais até a chegada ao endereço informado no pedido.
7. Frete
A Chic Princess oferece frete grátis para qualquer cidade do Brasil, conforme as condições vigentes no site.
8. Código de rastreio
Todos os pedidos possuem código de rastreio. Após o envio, a cliente receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega.
O código de rastreio pode levar alguns dias para apresentar atualizações no sistema dos Correios, transportadoras ou operadores logísticos.
9. Endereço de entrega
A cliente é responsável por informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra.
Caso o pedido não seja entregue por erro no endereço informado, ausência do destinatário ou impossibilidade de entrega, nossa equipe analisará o caso para orientar a melhor solução disponível.
10. Trocas e devoluções
Para compras realizadas pela internet, a cliente pode exercer o direito de arrependimento no prazo de até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar troca ou devolução, a cliente deve acessar a página Trocas e Devoluções e preencher o formulário com os dados da compra.
Após o envio da solicitação, nossa equipe retornará em até 24 horas úteis com as orientações para continuidade do atendimento.
O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso, com etiquetas, embalagem original quando possível, acessórios e demais itens recebidos.
11. Cancelamento de pedido
O cancelamento poderá ser solicitado antes do envio do pedido. Caso o produto já tenha sido enviado, a solicitação seguirá as regras de troca, devolução ou direito de arrependimento.
12. Disponibilidade de produtos
Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque e confirmação junto aos fornecedores.
Caso algum item adquirido fique indisponível, a Chic Princess entrará em contato com a cliente para oferecer alternativas, crédito, troca por outro produto ou reembolso, conforme o caso.
13. Atendimento
Nosso atendimento está disponível para auxiliar em dúvidas sobre produtos, pedidos, pagamentos, rastreamento, trocas e devoluções.
Para falar conosco, envie uma mensagem para: contato@chicprincess.com.br.
14. Uso do site
A cliente se compromete a utilizar o site de forma adequada, sem praticar atos que prejudiquem seu funcionamento, comprometam a segurança da loja ou violem direitos de terceiros.
15. Propriedade intelectual
Textos, imagens, layout, marca, elementos visuais e demais conteúdos presentes no site da Chic Princess são protegidos por direitos de propriedade intelectual e não podem ser copiados, reproduzidos ou utilizados sem autorização.
16. Alterações nos Termos e Condições
A Chic Princess poderá atualizar estes Termos e Condições periodicamente para refletir melhorias, mudanças operacionais ou exigências legais.
A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.
17. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato:
E-mail: contato@chicprincess.com.br
Site: https://www.chicprincess.com.br
